Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Телефон "Горячей линии" Комитета жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области

(8442) 30-83-59 

График приема обращений:

понедельник - пятница: 9:00 - 16:00 (за исключением нерабочих и праздничных дней), перерыв: 12:00 - 13:00

Телефон аварийно - диспетчерской службы МУП «Тепловые сети» 

8-84476-3-37-09 (круглосуточно)

04.02.2020 г.

Информация об условиях, на которых осуществляется

поставка товаров (оказание услуг)

 

В настоящее время порядок заключения и исполнения договоров на отпуск и потребление тепловой энергии на территории Российской Федерации регламентирован Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2007 года № 190-ФЗ «О теплоснабжении», Правилами технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утвержденными приказом Минэнерго РФ от 24 марта 2003 г. № 115, Жилищным кодексом Российской Федерации, иными нормативно-правовыми документами.

Для МУП «Тепловые сети» договор на отпуск и потребление тепловой энергии (далее - договор) является публичным. По договору МУП «Тепловые сети» через присоединенную тепловую сеть обязуется подать потребителю тепловую энергию, а потребитель обязуется оплатить принятую тепловую энергию, соблюдая установленный режим потребления.

Существенными условиями договора являются:

1)  объем тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя, подлежащий поставкам теплоснабжающей организацией и приобретению потребителем;

2)  величину тепловой нагрузки теплопотребляющих установок потребителя тепловой энергии, параметры качества теплоснабжения, режим потребления тепловой энергии;

3)  уполномоченных должностных лиц сторон, ответственных за выполнение условий договора;

4)  ответственность сторон за несоблюдение требований к параметрам качества теплоснабжения, нарушение режима потребления тепловой энергии, в том числе ответственность за нарушение условий о количестве, качестве и значениях термодинамических параметров возвращаемого теплоносителя;

5)  ответственность потребителей за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оплате тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя, в том числе обязательств по их предварительной оплате, если такое условие предусмотрено договором;

6)  обязательства теплоснабжающей организации по обеспечению надежности теплоснабжения в соответствии с требованиями технических регламентов и с правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации, и соответствующие обязательства потребителя тепловой энергии;

7)  иные существенные условия, установленные правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации.

Оплата потребленной тепловой энергии производится потребителем по тарифу, утвержденному в установленном действующем законодательством порядке органом государственного регулирования.

Количество тепловой энергии для населения  определяется в соответствии с законодательство: при наличии общедомового прибора учета тепловой энергии - согласно показаниям данного прибора, а при отсутствии такового - согласно действующего норматива  потребления тепловой энергии. Для остальных потребителей объем тепловой энергии согласовывается сторонами в договоре.

Качество тепловой энергии на отопление и горячее водоснабжение должно соответствовать требованиям, установленным государственным стандартам, иным обязательным правилам и (или) договору.

Оплата тепловой энергии производится потребителями всех форм собственности и управляющими компаниями, товариществами собственниками жилья до 10 числа месяца, следующего за месяцем, за который осуществляется оплата

Договор, заключенный на определенный срок, считается продленным на тот же срок и на тех же условиях, если до окончания срока его действия ни одна из сторон не заявит о его прекращении или изменении либо о заключении нового договора.


Уважаемые пользователи сайта!

          Сообщаем вам ,  что по состоянию на 08.10.2020 г.  источники тепловой энергии, тепловые сети из эксплуатации не выводились. А так же информируем вас  о том , что  не происходили приостановления, ограничения, прекращения режима потребления тепловой энергии.


 

Оплачивайте ЖКХ не выходя из дома

Памятка по оплате тепловой энергии

Публичный договор (договор публичной оферты)

Основные правила пользования тепловой энергией

Тарифы на тепловую энергию

Форма 1.7. Информация о наличии (отсутствии) технической возможности подключения к централизованной системе горячего водоснабжения, а также о регистрации и ходе реализации заявок о подключении к централизованной системе горячего водоснабжения

Форма 4.6. Информация о наличии (отсутствии) технической возможности подключения к системе теплоснабжения, а также о регистрации и ходе реализации заявок о подключении к системе теплоснабжения

Форма 4.11. Информация о выводе объектов теплоснабжения из эксплуатации и основаниях ограничения, прекращения подачи тепловой энергии потребителям

План график промывки  2019 год

Мероприятия по энергосбережению и повышению энергетической эффективности по МКД